Tijdens een zorgtraject zijn vaak verschillende behandelaars betrokken die toegang moeten hebben tot medische documenten, zoals verwijsbrieven. Dit vereist een aanzienlijke uitwisseling van privacygevoelige documenten.

Met de implementatie van de Wet Inburgering 2021 wordt de verantwoordelijkheid voor het inburgeringsproces grotendeels bij gemeenten gelegd. Dit brengt een aanzienlijke uitwisseling van privacygevoelige documenten met zich mee.

Gemeenten staan voor de uitdaging om gevoelige informatie veilig extern uit te wisselen. Traditionele kanalen zoals e-mail en SharePoint voldoen niet aan de veiligheidseisen, maar worden toch vaak gebruikt vanwege het gebrek aan geschikte alternatieven.

Tijd is geld. Daarom is het frustrerend om dat te moeten besteden aan taken die slimmer en beter kunnen, zoals: Opvragen van informatie bij klanten; Verzamelen van handtekeningen; Overzicht houden van de status van de werkzaamheden; Beschikbaar stellen van documenten in een veilig klantarchief.