Case studie - Kuima Mediation
Bij DocLend begrijpen we dat het veilig en volgens de regels delen van bestanden essentieel is voor uw organisatie. Of u nu werkt binnen een strikt gereguleerde branche of gewoon op zoek bent naar een betrouwbare oplossing voor het uitwisselen van gevoelige data, wij bieden een robuuste, veilige en gebruiksvriendelijke omgeving.
Kuima Mediation begeleidt dagelijks cliënten in intensieve trajecten waarin vertrouwelijkheid essentieel is. Tijdens een mediation worden veel persoonlijke documenten uitgewisseld: convenanten, inkomensgegevens, huwelijksvoorwaarden en meer. Voorheen gebeurde dat via e-mail, WhatsApp of andere losse kanalen. Maar na verloop van tijd werd duidelijk dat dit niet meer voldeed aan de eisen van deze tijd.
Het werken met verspreide communicatie en het handmatig beheren van documenten bracht risico’s met zich mee. Daarnaast groeide de behoefte aan meer controle, veiligheid en een professionele uitstraling richting cliënten.
“Met DocLend hebben we de zekerheid dat vertrouwelijke informatie veilig wordt gedeeld en beheerd. Dat geeft rust, zowel intern als bij onze cliënten.”
Kuima Mediation
Sinds de overstap naar DocLend werkt Kuima Mediation vanuit één centrale, beveiligde omgeving. Voor elk traject wordt een aparte digitale omgeving ingericht waarin documenten veilig kunnen worden gedeeld, ontvangen én ondertekend. Alles is gestructureerd en volledig compliant met de AVG.
Omdat DocLend een Nederlandse aanbieder is, die data uitsluitend opslaat binnen Nederland, voldoet het bovendien aan de eisen uit de Gedragscode van de MfN rondom vertrouwelijkheid, zorgvuldigheid en gegevensbescherming.
Door te werken met DocLend heeft Kuima Mediation volledige controle over documentstromen. De tijd die voorheen werd besteed aan zoeken, controleren en nabellen is nu ingeruild voor rust en efficiëntie. Bovendien ervaren cliënten de werkwijze als veilig en professioneel – precies wat nodig is in een vertrouwelijke setting zoals mediation. Dankzij de ingebouwde mogelijkheid om documenten direct digitaal te ondertekenen, verlopen trajecten sneller en zonder administratieve omwegen. Dat verhoogt de doorloopsnelheid én de tevredenheid bij cliënten.
Sinds de overstap naar DocLend merkt Kuima Mediation een aantal directe voordelen:
Link naar de website van Kuima Mediation
Wereldwijd de enige manier om veilig documenten uit te lenen